پرسش های متداول
سوالاتی که به صورت معمول پرسیده می شود.
آیا همان محصولی را که در تصویر می بینم دریافت خواهم کرد؟
خریدار محترم ، با اطمینان خاطر می تواند از فروشگاه اینترنتی تجهیزات شبکه خرید خود را انجام داده و از دریافت محصول با ویژگی های اعلامی بهره ببرد.
کجا می توانم به فاکتورخرید دسترسی داشته باشم؟
خریدار گرامی هنگام خرید محصولات در سایت و در مرحله قبل از پرداخت حتما گزینه دریافت فاکتور را انتخاب کرده ، فاکتور خرید به صورت الکترونیکی به ایمیل خریدار ارسال می گردد.
چگونه می توانم کالای خریداری شده را مرجوع کنم؟
خریدار محترم برای مرجوع کردن کالای خریداری شده ، حتما در پورتال فروشگاه و پنل مشتریان اقدام به ارسال تیکت کرده و جهت برگردان کالای معیوب طبق مستندات و هماهنگی با کارشناسان فنی اقدام به برگشت کالای مورد نظر کند.
آیا اقلامی را که بهعنوان «در انبار موجود نیست» مجدداً موجود میکنید؟
کالاهای که ناموجود می شوند از طریق مجاری ارتباطی مختلف از جمله ، پیامک ، اعلان سایت ، ایمیل و ... به اطلاع مشتریان گرامی رسانده می شود.
کجا می توانم سفارش خود را ارسال کنم؟
خریداران گرامی می توانند تمامی سفارشات خود را از طریق سایت و پورتال فروشگاه کارسازی کنند.
اطلاعاتی در مورد ما
